Catàleg de Serveis - Viva Call
Requisitos de finalización
Viva Call és un recurs formatiu que recull de manera clara i estructurada tots els serveis interns que ofereix l’empresa per garantir el benestar, la seguretat i la professionalització dels nostres treballadors. Aquest llibre està pensat per facilitar l'accés a informació clau sobre els serveis que ofermim desde Viva Call que busquem millorar la qualitat del treball dins el sector de la venda telefònica. Cada capítol correspon a un servei específic.
2. Atenció al Client Multicanal
Oferim un servei integral d’atenció al client a través de diferents canals: telèfon, correu electrònic, i xat en línia. Garantim una atenció ràpida, resolutiva i empàtica, amb protocols adaptats a les necessitats de cada empresa.
Canals disponibles:
-
Telèfon
-
Email
-
WhatsApp Business
-
Xat web integrat
