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    ¡Ya puede empezar a crear cursos!

    Moodle es un sistema de gestión de aprendizaje de código abierto que permite a los educadores crear y administrar cursos en línea. Ofrece una variedad de herramientas y recursos para organizar el material del curso, crear actividades y cuestionarios, alojar discusiones en línea y hacer un seguimiento del progreso de los estudiantes.

    La plataforma es altamente personalizable y puede adaptarse a las necesidades específicas de cada institución o curso. Esto significa que los educadores pueden crear cursos que se ajusten a sus objetivos y metodologías, y personalizarlos para el aprendizaje de cada estudiante. Moodle también admite tanto entornos de aprendizaje síncronos como asíncronos, lo que permite a los educadores organizar eventos en vivo y proporcionar recursos para el aprendizaje a su propio ritmo.

    Moodle es ampliamente utilizado en instituciones educativas de todo el mundo, desde escuelas primarias hasta universidades. También es popular en programas de formación profesional y empresarial. Además, la plataforma es accesible para usuarios de diferentes habilidades y necesidades, lo que la hace inclusiva para todos los estudiantes.

    La comunidad de Moodle es activa y diversa, compuesta por educadores, desarrolladores y usuarios de todo el mundo. La comunidad contribuye al desarrollo y mejora continua de Moodle, y proporciona soporte, recursos y documentación para los usuarios. La plataforma también ofrece una gran cantidad de recursos y herramientas para mejorar la experiencia de los usuarios y fomentar la colaboración y el aprendizaje interactivo.

    Enlaces de interés:


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    • Viva Call és una empresa compromesa amb oferir una experiència de comunicació eficient i de qualitat entre empreses i clients. El nostre equip, format per professionals de la comunicació telefònica, treballa per establir relacions comercials sòlides, promoure serveis i productes, i fidelitzar clients a través d’un tracte proper, empàtic i orientat a resultats.

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    • Catàleg de Serveis - Viva Call Libro

      Viva Call és un recurs formatiu que recull de manera clara i estructurada tots els serveis interns que ofereix l’empresa per garantir el benestar, la seguretat i la professionalització dels nostres treballadors. Aquest llibre està pensat per facilitar l'accés a informació clau sobre els serveis que ofermim desde Viva Call que busquem millorar la qualitat del treball dins el sector de la venda telefònica. Cada capítol correspon a un servei específic. 

      Atencion telefonica

Cursos disponibles

Prevenció de riscos laborals en tasques de venda telefònica – Viva Call

Curs dirigit a tot el personal que desenvolupa tasques de venda i atenció al client per telèfon. L’objectiu principal és oferir eines pràctiques i coneixements clau per identificar i prevenir els riscos laborals més comuns en aquest entorn de treball: des de problemes ergonòmics fins a l’estrès emocional o la gestió de la càrrega mental.

A través de mòduls breus, vídeos explicatius i materials descarregables, el curs fomenta hàbits saludables, promou la comunicació assertiva i estableix protocols interns per millorar el benestar físic i mental dels treballadors i treballadores de Viva Call.

En completar-lo, els participants disposaran d’una base sòlida per treballar de manera més segura, còmoda i eficient.

La imagen muestra a una mujer joven trabajando en una oficina moderna. Lleva auriculares con micrófono, lo que indica que está realizando tareas de atención al cliente o ventas por teléfono.